الإعلام بين مطرقة الشائعة وسندان التحريض./ نادين خزعل

الإعلام بين مطرقة الشائعة وسندان التحريض./ نادين خزعل.

يلعب الإعلام دورًا محوريًّا في تشكيل الرأي العام وتحديد زوايا مقاربته للقضايا واتخاذه مواقف التأييد أو الدعم أو الحيادية.

ويبرز دور الإعلام إلى الواجهة أثناء الأحداث غير الاعتيادية التي تشهدها الأوطان من أزمات أو حروب أو غير ذلك، إذ تقع على عاتق الإعلاميين حينها مسؤولية تحويل المعلومات العشوائية إلى معلومات منظمة وكشف الأخبار الزائفة ودحض الإشاعات وتوفير أجوبة لتساؤلات الجمهور واطلاعه على مصادر المعلومات ليتسنّى له الحكم على الدقة والموضوعية.

إلى ذلك، فإن الإعلام يساهم في تعزيز المصلحة العامة عبر تزويد الجمهور بالمعلومات التي يحتاجها دون أن يكون هناك توجيه بل ترشيد وثمة خيط رفيع جدًّا يفصل بين المصطلحيْن.

أضف إلى ذلك أن حق الوصول إلى المعلومات والذي يعتبر عاملًا أساسيًّا في بناء الديموقراطية والتنمية، قد ساهمت تكنولوجيا المعلومات والاتصال بجعل الوصول إلى المعلومات متاحًا بشكل عشوائي وغير دقيق دائمًا لذلك على الإعلامي المحترف القيام بـ”فلترة” هذه المعلومات ووضع ضوابط للفضاء الرقمي وبشكل خاص وسائل التواصل الاجتماعي التي تلعب دوراً كبيراً في نشر الشائعة وتدمير قواعد البيانات الصحيحة والتسبب بردود فعل تحريضية وتحريف الحقائق.

وفي ظل تسارع الأحداث التي تشهدها المنطقة، وحالة الغليان الأمني والسياسي والاجتماعي والاقتصادي، ينبغي على الإعلام التصدي للأخبار التحريضية وللشائعات والحرص على عدم إيلاء الأولوية للسبق الصحفي على حساب الدقة والموضوعية.

لقد شهد الإعلام اللبناني في اليومين الأخيرين عدة “زلات” كارثية من خلال تبني أخبار مغلوطة ونسج تقارير خيالية على أنها حقيقية ونسب حقيقة أشخاص ومواقف وأحداث دون التأكد والترويج لها على أنها ثوابت بالإضافة إلى التقارير والصور المفبركة وتقديمها للجمهور في قالب مقنع وكل ذلك تسبب بتشكيل رأي عام يتبنى مواقف قائمة على التحريض والنبذ والتعصب وفي بعض الحالات تطور الأمر إلى وقوع جرائم قتل أولها وليس آخرها مصرع سائق حافلة في مجدل عنجر بعد تعرضه لاعتداء بالضرب من قبل مناوئين لرأيه الذي عبر عنه عبر صورة ملصقة على حافلته.

لذا، ولكل ما سبق، لا بد من تضافر الجهود ووضع إستراتيجية إعلامية تراعي المخاطر التي يشهدها لبنان وتداعيات الأحداث المحيطة به وتأثيرها على انقسام المجتمع وتنطلق هذه الاستراتيجية من مبدأ حيادية الإعلامي ووجوب تقديمه الخبر دون إيعازات تحريضية.